JMA Forum

Information om driften på JMA's hostingmiljø.


STATUS


Problemer med print af labels for DSM2009 brugere 
 
22-06-2017
 
Kl. 13:47 Vi er godt igang med at flytte DSM2009 brugere til det nye servermiljø - det går helt planmæssigt. Som skrevet tidligere, vil de berørte kunder bliver kontaktet, inden flytningen finder sted. Efter flytningen vil problemet med drivere til labelprintere være løst.
 
 
20-06-2017
 
Kl. 16:10 Vi har i i dag testet vort nye server setup - og vi begynder at flytte alle DSM2009 brugere til de nye servere. Det kommer til at foregå over de næste par uger - og alle kunder vil blive kontaktet, inden det sker. Efter flytningen vil problemet med driverne til labelprinterne være løst.
 
19-06-2017 
 
Kl. 08:42 Status er fortsat det samme som i går aftes. På grund af kompatibilitetsproblemer med drivere til labelprintere, kan brugere af DSM2009 opleve, at NAV programmet fejler og lukker, når der udskrives labels. Label bliver dog udskrevet, men NAV programmet fejler og lukker. NAV programmet kan blot startes igen. Over de næste 14 dage flyttes alle brugere til et nyt hosting miljø, hvor kompatibilitetsproblemet ikke findes. Vi beklager de forstyrrelser, det giver.
 
18-06-2017
 
Kl. 21:45 Der kan forventes normal drift i kommende uge for de berørte brugere af DSM version 2009. Dog er der fortsat ustabilitet omkring print af labels. De brugere, der oplever problemet bedes kontakte os. Problemet skyldes et opstået kompatibilitetsproblem med nogle af de printerdrivere, der anvendes til labelprinterne. Det løser vi ved at opgradere en større del af vort hostingmiljø over de næste 14 dage. Det er en større proces - hvorfor arbejdet strækker sig over en periode.